En SchoolStatus Connect, nuestro enfoque de comunicación gira en torno a adaptarnos a las preferencias de los usuarios. Usted tiene la flexibilidad de personalizar su configuración de notificaciones y elegir los tipos de notificaciones que más le convengan. Creemos firmemente que este enfoque personalizado garantiza una comunicación eficaz con los padres y fomenta la satisfacción general.
Este artículo trata dos temas:
Configurar mi preferencia de notificación
Una vez que los usuarios creen una cuenta en SchoolStatus Connect, podrán añadir su información de contacto y seleccionar el método de notificación que prefieran.
Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar sus preferencias de comunicación.
- Haga clic en el menú desplegable junto a su avatar.
- Haga clic en el icono del engranaje.
- Haga clic en Preferencias de comunicación.
- Una vez que haya creado una cuenta en SchoolStatus Connect, podrá añadir su información de contacto y seleccionar el método de notificación que prefiera. Tiene la opción de configurarlo como Correo electrónico + Aplicación, SMS + Aplicación, Solo aplicación o Ninguno.
Si no ves la opción de notificaciones por SMS (como en la captura de pantalla anterior), puede que sea porque no has guardado un número de móvil o no lo has verificado. Para añadir tu número de móvil, sigue las instrucciones aquí. Para verificar tu número de móvil ya guardado, sigue las instrucciones aquí.
Notas adicionales:
- Actualmente, los SMS solo están habilitados para números de teléfono móvil de EE. UU. y Canadá.
- Para evitar enviar o recibir demasiadas notificaciones, los usuarios solo pueden seleccionar correo electrónico o SMS, pero no ambos.
Configurar el tipo de notificaciones que quiero recibir
Como usuario, puedes configurar el tipo de notificaciones que deseas recibir. Aquí tienes una captura de pantalla de ejemplo.
Sigue los pasos que se indican a continuación para actualizar tus preferencias de comunicación.
- Haz clic en el menú desplegable situado junto a tu avatar de perfil.
- Haz clic en el icono del engranaje para abrir la configuración.
-
Haz clic en Preferencias de comunicación.
-
Elige las notificaciones que deseas recibir.
Todo está activado de forma predeterminada. Puede desactivar la configuración de cada una haciendo clic en el interruptor verde si no desea recibir un determinado tipo de notificación. A continuación se explica el significado de cada configuración.
| Announcement and Child Stories |
Notificaciones cuando se publica un nuevo anuncio o una nueva historia infantil en un aula a la que perteneces. Nota: Si recibes anuncios por SMS, puedes responder al anuncio por SMS y se creará una conversación privada. |
| Comments |
Cuando otros usuarios comentan un anuncio o una historia secundaria. Solo las publicaciones que sigo: se te notificarán los comentarios de los anuncios y las historias secundarias que sigues. Todos los comentarios: se te notificará cada comentario realizado en los anuncios compartidos en un aula a la que pertenezcas y en las historias secundarias compartidas contigo. |
| Messages | Cuando los padres y otros profesores se comunican mediante la función de mensajería privada. |
| Content Moderation Digest | Notificaciones sobre nuevos contenidos que requieren moderación. |
| Activity Notifications | Nuevas inscripciones y cambios en los PTC, solicitudes de voluntarios y otros compromisos relacionados con eventos. |
| Event Reminders | Notificaciones sobre próximos PTC, solicitudes de voluntarios y otros eventos a los que te has comprometido. |
| SIS Sync Notifications | Notificación sobre actualizaciones de sincronización de listas y anuncios automáticos. |
| Notification Center | Notificación que aparece en el icono de la campana cuando haces clic en el botón desplegable situado en la esquina superior derecha (junto a tu foto de perfil). |
| Conversation Preference | Opción en la que los padres que no pertenecen a su clase tendrían la posibilidad de enviarle un mensaje. |
Para obtener más información sobre los detalles que SchoolStatus Connect envía a los padres por email o SMS, consulte este artículo.